单项选择题
由于存款业务量巨大，故存款合同一般采用()。
A.客户制定的格式合同
B.客户与存款机构协商的格式合同
C.存款机构制定的格式合同
D.121头形式
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单项选择题
企业债的监管机构是()。
A.中国人民银行
B.中国银行业监督管理委员会
C.证监会
D.国家发展和改革委员会 -
单项选择题
对于存款业务的法律规定，下列说法错误的是()。
A.企业法人的名称中使用“银行”字样须经国务院监督管理机构批准
B.企业法人可以根据经营融资需要从事吸收公众存款行为
C.商业银行不得违反规定低息揽储
D.商业银行不得拒绝支付定期存款人本金和利息 -
单项选择题
张某是一家银行的客户经理，面对客户投诉，张某说：“我们做不到的”，国内其他银行也做不到，你想告就到法院告，反正你们已经在合同上签字了。张某说法属于()。
A.对客户投诉表现出排斥
B.设身处地为客户分析现状
C.让客户进行投诉
D.利用金融机构优势地位压制客户投诉
