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单项选择题
讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。
A.食品精神倾听
B.背不靠他物
C.自我介绍
D.先伸手同客人握手 -
单项选择题
解答问题时,必须起立,站姿端正()。
A.背不倚靠他物
B.环顾四周
C.先致歉后查询
D.先伸手回客人握手 -
单项选择题
叉手站姿端正中略有目由,郑重中略有放松,这是一种常用的()。
A.男士站姿
B.女士端姿
C.接待站姿
D.送客站姿
