单项选择题
（）是我国旅游业的根本宗旨，也是我国旅游工作者精神境界的集中体现。
A.热爱旅游事业
B.全心全意为游客服务
C.发扬爱国主义精神
D.文明礼貌、优质服务
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单项选择题
（）构成了导游服务三要素，缺一不可
A.语言、知识、服务技能
B.语言、知识、认识能力
C.语言、讲解技能、服务技能
D.心理素质、导游风格、服务技能 -
单项选择题
地陪导游人员的职责与领队、全陪导游人员的职责最大的区别在于（）。
A.组织联络工作
B.实施旅游计划
C.导游讲解工作
D.维护游客安全 -
单项选择题
根据《山东省旅游条例》中关于旅游促进和发展的鼓励政策，以下说法错误的是（）
A.鼓励担保机构为旅游经营者贷款融资和旅游者消费信贷提供担保服务
B.鼓励企业和其他组织使用财政资金开展奖励旅游
C.鼓励通过包机、专列、邮轮、游艇等方式开展专项旅游
D.省外组织和个人在本*省开办旅游企业，享受与本*省旅游经营者同等待遇。
