相关考题
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多项选择题
组织与顾客进行交流的方式包括：（）
A.广告
B.市场调查
C.座谈会
D.以产品和服务为媒介的交流
E.电子邮件 -
多项选择题
小道消息具有哪些作用？（）
A.在一定程度上能反映组织成员真实的愿望和要求
B.为组织各层人员了解组织的真实信息提供了渠道
C.容易对组织的重要信息造成泄密，使组织陷入被动境地
D.容易被个别组织成员当作实现个人目的的工具
E.小道消息弥补了正式信息系统的不足，减少了人们对信息获知的焦虑感 -
单项选择题
正式会议的重要特征是：（）
A.参加人数众多，达成百上千
B.定期召开
C.一般都有规定的程序和规则
D.会议目的为处理组织常规性事件
