相关考题
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多项选择题
木质家具有（）等缺点。
A.容易变形
B.构件制作复杂
C.不避虫害
D.易被腐蚀
E.易霉变 -
多项选择题
客房的设施、设备是客房服务员进行各项服务活动的物质基础，其特点是（）。
A.种类多，数量大
B.需经常变换款式
C.需要适时不断地维护
D.存放分散，使用者多
E.需要适时不断地更新 -
多项选择题
客人离店时的送别工作包括（）。
A.检查代办事项
B.征求客人意见人
C.协助行李员搬运行李
D.将客人送到梯口，敬言告别下
E.对老弱病残客人，要专人护送
