单项选择题
旅行社在选择门市柜台时要考虑多种因素，下列说法错误的是（）
A.应考虑产品的目标市场
B.应设在商业区较集中的地
C.不应设在旅行社相对集中、竞争激烈的地方
D.不应设在偏僻的弄堂
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单项选择题
根据国际航空运输协会的规定，代售国际航线客运机票可获得的佣金为票额的（）
A.3%
B.6%
C.9%
D.10% -
单项选择题
旅行社接待管理人员迅速、直接了解旅游服务质量和旅游者评价的方法是（）
A.建立请示汇报制度
B.建立接待总结制度
C.及时处理表扬和投诉
D.现场监督和抽查 -
单项选择题
旅行社接待管理工作中最薄弱、最困难的环节是（）
A.销售阶段
B.准备阶段
C.实际接待阶段
D.总结
