多项选择题
以下对于公有云和私有云的技术兼容性说法正确的是（）。
A.要选择同样的虚拟化产品和技术，这样才具有未来应用和数据在私有云和公有云之间自由移动的基础
B.要选择被当前市场和用户普遍用于生产环境的虚拟化平台，为未来互联互通打好基础
C.云平台产品必须具备跨越公、私有云的能力
D.云平台必须具备内置的安全管理和计费机制
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单项选择题
以下对于云计算的四种部署模式说法有误的是（）。
A.公有云，丽向公众服务或大行业集团
B.私有云，部署在组织内部或外部
C.混合云，有两个或多个不同实体的云组合
D.行业云，通过技术连接实现数据/应用的共享及互联 -
单项选择题
下列哪项不属于直动性的评价指标（）。
A.服务报告提交率
B.互动沟通机制
C.投诉处理事
D.寄求响应灵活性 -
单项选择题
信息技术服卦质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段（）。
A.服务战略
B.服务设计
C.服务运营
D.服务的整个生命周期
