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单项选择题
一乘客持团体优惠票因自身原因办理退票，车站应（）。
A.按团体优惠价退款
B.按团体优惠价退款，收取手续费
C.不予办理
D.按半价退款办理 -
判断题
乘客反映在TVM购买两张票时，只出了一张票，车站人员立即向乘客退款，让乘客重新购票。 -
单项选择题
某乘客持一张一日票在公园前站无法出站，经BOM机分析该车票使用了24小时15分钟，车站（）。
A.更新车票，乘客持票出站
B.引导乘客从边门出站
C.请乘客补付费出站票出站
D.请乘客补一张2元的出站票出站
