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多项选择题
营销生产率审计的内容主要包括（）
A.生产成本审计
B.盈利性控制审计
C.短期利润审计
D.成本效益审计
E.营销成本审计 -
多项选择题
主要的顾客满意度追踪方式包括（）
A.顾客意见和建议制度
B.顾客回访
C.固定的顾客样本
D.顾客调查
E.顾客访谈 -
多项选择题
市场营销控制的基本衡量方法包括（）
A.间卷调查法
B.收集资料法
C.直接观察法
D.资料分析法
E.访问调查法
