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单项选择题
电子客票（未换取纸质/磁介质车票）旅客的乘车信息在（）菜单项内。
A.计划管理
B.管理监控
C.存根查询
D.客运统计 -
单项选择题
当车站既无法向旅客办理电子客票换票业务，也无法打印“应急乘车凭证”时，启动（）预案。
A.应急处置
B.特殊应急处置
C.换票处置
D.特殊应急 -
单项选择题
打印“应急乘车凭证”在（）。
A.售票业务正常
B.售票业务出现故障
C.售票业务正常、但无法在售票窗口办理互联网换票业务
D.售票业务出现故障，安装有应急售票系统的车站启动应急售票程序
