单项选择题
导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。
A.个性化服务或功能性服务
B.情绪性服务或机能服务
C.功能性服务或机能服务
D.心理服务或情绪性服务
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单项选择题
在下列哪一种带团模式中，导游人员工作的重点是旅游者，并尽一切努力满足旅游者的旅游需求（）
A.主导型带团模式
B.服务型带团模式
C.娱乐型带团模式
D.轻松型带团模式 -
单项选择题
在旅游接待服务体系中处于中心地位的是（）
A.导游服务
B.旅行社
C.导游人员
D.旅游局 -
单项选择题
导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（）的表现。
A.直接创收
B.促销商品
C.促进经济交流
D.扩大客源，间接创收
