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判断题
对物业服务企业来说，通常是按ISO9002来建立质量体系，以保证服务质量。 -
单项选择题
物业管理公司ISO9000质量体系文件的内容不包括（）。
A.质量手册
B.程序文件
C.作业规程
D.公司章程 -
单项选择题
物业管理导入ISO9000时，公司管理者代表负责的工作不包括（）。
A.质量体系文件的编制与控制
B.质量体系文件的发放与实施
C.质量体系的维持、评价与改进工作
D.领导物业公司导入ISO9000质量体系
