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判断题
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。 -
多项选择题
客户关系管理的内容包括（）
A.客户的生日
B.客户的手机号码
C.客户的消费记录
D.客户的购买偏好 -
单项选择题
客户关系管理是来管理（）。
A.每个客户的个人的详细信息
B.客户个人及其家庭成员的信息
C.经过筛选的重要客户的信息
D.竞争对手抢夺的客户群体的信息
