相关考题
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单项选择题
小企业和非营利性机构一般通过利用（）进行观察来获得营销信息
A.大规模问卷调查
B.小规模的方便样本
C.小规模的系统性抽样
D.精确的科学研究数据 -
判断题
只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。 -
多项选择题
客户关系管理的内容包括（）
A.客户的生日
B.客户的手机号码
C.客户的消费记录
D.客户的购买偏好
