多项选择题
柜面银行支票、汇兑付费，根据业务类别分为需要进行业务处理与无需进行业务处理项目。其中，不需要进行业务处理的付费业务类型包括（）
A.暂收费支取
B.预交费支取
C.首期年金及生存金领取
D.非首期年金及生存金领取
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多项选择题
业务收付类印章丢失后要立即（）
A.向省级客服中心报告
B.向当地公安机关报案并声明作废
C.向上一级收付费管理部门报告
D.向上一级综合管理部报告 -
多项选择题
团体保险的被保险人可以包括同一团体在不同省、自治区或者直辖市的成员，但承保的保险机构应当设立在下列地区之一所在的省、自治区或者直辖市内（）
A.投保人的注册地或者住所所在地
B.投保人主要营业场所所在地
C.承保时50%以上被保险人住所所在地
D.承保时50%以上保费缴纳来源所在地 -
多项选择题
若客户遇到寿险APP手机版短信发送失败、无法获取验证码，可以采取以下解决措施（）
A.清理缓存，在登录寿险APP后在“我的”-“设置”-“清理缓存”-在出现页面中点击“确定”
B.确认使用的App是否为最新版本，如不是：安卓手机在360助手中下载，苹果手机直接在苹果商店搜索下载
C.记录用户操作的详细信息（包含手机型号、操作功能、版本、时间点并提供截图），报事件工单处理
D.建议用户碰到类似问题时稍后再试
