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单项选择题
支行（信用社）每季度应组织（）开展1次防暴等应急预案演练。
A.综合柜员
B.综合柜员、大堂经理
C.综合柜员、大堂经理、综合员
D.全体员工 -
单项选择题
向客户作投资类产品营销时，须如实提示风险，不得夸大产品收益水平，也不得（）客户做业务选择。
A.诱导
B.强制
C.威胁
D.以上都对 -
单项选择题
下列选项中，不属于“五声”服务的是（）
A.来有迎声
B.问有答声
C.谢有回声
D.怨有歉声
