相关考题
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多项选择题
销售客房有三个阶段（）。
A.准备期
B.售前期
C.售中期
D.售后期 -
多项选择题
前厅部组织机构设置原则（）。
A.组织合理
B.机构精简
C.分工明确
D.便于协作 -
多项选择题
销售客房通常包括以下程序：（）。
A.受理宾客预订
B.接待未预订客房而直接抵店的零散宾客
C.办理宾客的入住登记手续
D.分配房间，确定房价
