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单项选择题
()是服务行业一项基本的道德规范,是服务人员的基本服务标准。
A.克勤克俭、宾客至上
B.团结服从、不忘大局
C.爱国爱妻、自尊自强
D.遵纪守法、敬业爱岗 -
单项选择题
游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()
A.旅游自由权
B.旅游获知权
C.旅游公平交易权
D.旅游服务自主选择权 -
单项选择题
游客旅游活动的成败更多地取决于()
A.旅游产品的质量
B.导游服务水平
C.旅游活动的安排
D.导游服务质量
