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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 法学类自考 > 00194旅游法规

判断题

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身利益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头的形式向旅游行政管理部门提起投诉、请求处理的行为

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