多项选择题
在六西格玛项目管理过程中,以下所运用的管理工具和所完成的项目任务互相匹配的有()。
A.马斯洛理论→激励计划
B.甘特图→沟通计划
C.力场分析→变革管理
D.工作分解结构(WBS)→项目计划
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多项选择题
项目团队发展一般经历形成期、震荡期、规范期和执行期,为了快速过度到执行期,一般采用的工具有()。
A.力场分析
B.头脑风暴
C.利益相关方分析
D.六顶思考帽 -
多项选择题
水平对比又称标杆管理(benchmarking),以下关于水平对比的说法中,正确的有()。
A.水平对比可以发现改进机会,确立有效的行动目标
B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标
C.标杆企业或产品的选择应该随机
D.不同类型的企业也可以进行水平对比 -
多项选择题
平衡计分卡包括四个维度指标:财务、顾客、内部过程、学习与成长。以下关于这四个维度指标的说法中,正确的有()。
A.内部过程是顾客的领先指标
B.财务是内部过程的领先指标
C.顾客是战略基础和最领先指标
D.学习与成长是内部过程的领先指标
