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多项选择题
收洗客衣时，下列正确的做法是（）。
A、客人未填洗衣单，不能收洗
B、在收洗客衣时，只需检查衣服质量
C、送还洗衣时，需要请客人检查
D、洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍 -
单项选择题
负责委托代办工作的是（）。
A、客房部员工
B、礼宾部员工
C、商务中心员工
D、总机员工 -
多项选择题
下列说法正确的是（）。
A、任何住店客人都必须填写入住登记表
B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字
C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表
D、团队客人可以不填写入住登记表
