多项选择题
下列说法正确的是（）。
A、任何住店客人都必须填写入住登记表
B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字
C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表
D、团队客人可以不填写入住登记表
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多项选择题
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。
A、预订不到
B、取消预订
C、住客提前离店
D、住客延迟离店 -
多项选择题
在分配客房时，下列正确的做法是（）。
A、首先满足VIP客人的客房
B、团队客人尽量集中安排
C、内外宾分开安排
D、单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全 -
多项选择题
在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
A、主动提拿客人的所有行李
B、与客人核对清点行李件数
C、与客人核对检查行李有无破损
D、仔细照看好客人的行李
