相关考题
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多项选择题
客服中心作为在培养服务性人才方面具备哪些优势（）
A.人才优势
B.业务优势
C.信息优势
D.平台优势 -
多项选择题
客户服务中心相对于物理网点具备以下哪些服务优势（）
A.便捷
B.快捷
C.全面
D.标准 -
多项选择题
客户服务中心已突破传统的简单售后服务部门职能，越来越（），并且覆盖面更广，影响力更大。
A.贴近市场
B.贴近业务一线
C.贴近远程化
D.贴近客户
