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填空题
要（）上级的威信，在任何时间与场合下都不应对领导者的失误采取幸灾乐祸的态度，更不应该抓住一点，不及其余，以致通过（）上级来提高自己，有意伤害上级领导的人格。 -
单项选择题
常言道：“善走需得途。”沟通者要培养沟通能力，也必须掌握一定的（）。
A.方式技巧
B.方式
C.方法
D.方向 -
填空题
相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和（），组成相互之间的思想（）活动。
