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单项选择题
企业危机的发展趋势开始从（）转向（）。
A.虚，实
B.实，虚
C.真，假
D.假，真 -
单项选择题
米特洛夫的危机处理策略是基于（）的理论基础。
A.周哈里窗
B.马斯洛需求层次
C.期望理论
D.双因素理论 -
单项选择题
金融业保安员发现抢夺客户现金事件，要在第一时间（），并及时向同事求援。
A.报告银行领导
B.报告公安机关
C.报告直接领导
D.追堵并设法抓获犯罪嫌疑人
