相关考题
-
多项选择题
95599客服中心人力配置原则是（）。
A、以客服中心业务发展为导向，进行7*24小时排班
B、兼顾人性化管理
C、遵守劳动法相关法律法规
D、根据客户的问题难易情况 -
多项选择题
95599客服中心运营部主要职能包括（）。
A、提供实时电子交易
B、业务咨询
C、错账处理
D、辅助交易 -
多项选择题
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
A、运营部
B、品质管理部
C、培训发展部
D、运行保障部
