多项选择题
车辆退回,处理程序是()。
A、收费员报告班长和监控员。
B、警报响,待车退回,收费员选择“退回”,并按“确认”,然后按正常程序操作。
C、监控员做好录像工作。
D、班长及监控要做好详细记录。
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多项选择题
收费站遇到冲卡车,该如何处理()。
A、收费站如遇冲卡车,收费员马上报告班长和监控员,并记录该车车号、车型与冲卡时间。
B、因车辆冲过检测线圈,警报自动响,收费员选择“冲卡”,并按“确认”键。
C、监控员马上抓拍录像,录像要突出车辆车牌和车辆特征。
D、如司机逃走,班长及监控员作好记录,并向有关领导汇报;如司机未离开,通知路政队处理,开备用车道通行正常车辆。 -
多项选择题
遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。
A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员
B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理
D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全
E、班长和监控员需做好工作记录。 -
多项选择题
车主持一张IC卡到收费站,要求收费站退还其IC卡赔偿费,处理程序如下()。
A、如原IC卡赔偿费在本站收取的,收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对,核对无误后可回收IC卡,退还其IC卡赔偿费,并回收服务业定额发票作废。
B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。
C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的,可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址,报征费股或征费科及时处理。
