判断题
未经用户同意,不得擅自替客户开通、定制、捆绑业务或取消业务:在业务的宣讲和告知过程中,要确认用户理解;业务办理或取消时,要进行二次确认,受理完成后要主动告知客户。
【参考答案】
正确
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B.请、谢谢
C.对不起
D.再见
