单项选择题
装维人员在现场发起“申请视频基地认证”动作后，等待时长超过20分钟，“认证结果”仍为“正在认证”，装维人员应（）。
- A、上报支撑部门处理
B、继续等待
C、明天再来处理
D、重新安装
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单项选择题
装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（）功能模块。
A、待受理
B、待预约
C、待施工
D、满意度调查 -
单项选择题
装维人员在开通测试完成后，根据现场实际情况填写装机（）单，并由用户签字确认。
A、三联
B、业务
C、验收
D、接维 -
单项选择题
装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。
A、待受理
B、开通预约
C、缓装
D、开通待办
