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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中国农业银行各岗位业务知识

多项选择题

微信银行客户服务采用()协同服务的方式。

    A.自助服务
    B.人工语音
    C.智能客服
    D.人工客服

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相关考题

  • 多项选择题
    微信银行可以发布的内容有()。

    A.发布产品的最新动态、功能介绍、优惠信息及新产品预告等。
    B.发布营销活动预热宣传、活动规则介绍、活动获奖情况等信息。
    C.发布中国农业银行官方政策信息,系统升级停机等公告信息。
    D.答复客户业务咨询、建议和投诉信息。

  • 多项选择题
    关于微信银行所发布的内容规定有()。

    A.应维护中国农业银行声誉。
    B.严禁发布损害中国农业银行形象的言论和信息。
    C.微信银行应以发布官方信息、营销活动信息、产品信息等内容为主。
    D.微信银行应建立与客户之间的沟通渠道并保持良好互动。

  • 多项选择题
    微信银行主要在全行开展()等宣传服务行为。

    A.营销推广
    B.金融交易
    C.客户服务
    D.客户管理

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