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单项选择题
客人离店需行李员收取行李时，若客人不在房内，应请（）开启房门，取出行李，核对件数。
A.总台服务员
B.楼层服务员
C.前厅主管
D.大堂副理 -
单项选择题
下列行李服务程序正确的是（）
A.主动迎客→领至总台→引领入房→介绍房间→礼貌离房
B.主动迎客→引领入房→介绍房间→领至总台→礼貌离房
C.主动迎客→介绍房间→领至总台→引领入房→礼貌离房
D.主动迎客→引领入房→领至总台→介绍房间→礼貌离房 -
单项选择题
以下哪一个单词是行李员的英文表述（）
A.Bell Boy
B.ReCeption
C.Bell service
D.ConCierge
