单项选择题
下列行李服务程序正确的是（）
A.主动迎客→领至总台→引领入房→介绍房间→礼貌离房
B.主动迎客→引领入房→介绍房间→领至总台→礼貌离房
C.主动迎客→介绍房间→领至总台→引领入房→礼貌离房
D.主动迎客→引领入房→领至总台→介绍房间→礼貌离房
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单项选择题
以下哪一个单词是行李员的英文表述（）
A.Bell Boy
B.ReCeption
C.Bell service
D.ConCierge -
单项选择题
门童送别坐车散客时，应站在汽车（）的位置，挥手向客人告别。
A.斜前方0.8-1米
B.斜后方0.8-1米
C.斜前方1.8-2米
D.斜后方1.8-2米 -
单项选择题
当客人要离店时，下列不应该做的是（）
A.召唤客人的用车至便于客人上车而又不妨碍装行李的位置
B.礼宾员协助行李员将行李装入汽车的后舱
C.请客人上车，并为客人护顶
D.等客人坐稳后关上车门即可离开
