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单项选择题
商品摆放的方法很多，直线形摆放不适合于（）。
A.立柱
B.陈列台
C.墙面
D.货仓超市 -
单项选择题
零售服务素质的基础要素是（）。
A.服务意识
B.服务态度
C.服务知识
D.服务技能 -
单项选择题
顾客满意研究兴起于20世纪（）。
A.50年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代
