多项选择题
当你得知你的病人结肠活检结果是结肠癌后，你如何向病人或家属沟通 （）
A.尽快地安排正式约见
B.要“一点点”地给予信息
C.解读患者的非语言线索并做出回应
D.没有任何情绪流露
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单项选择题
妨碍医患沟通的因素不包括（）
A.医生没有解释清楚
B.患者的情绪化
C.商谈时间过长
D.医生没有核实患者的理解 -
单项选择题
患者抱怨医生不愿意听他说话，对他不太理睬，属于哪种冲突？（）
A.资源冲突
B.事实冲突
C.关系冲突
D.心理方面的冲突 -
多项选择题
患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息（）
A.先抢救病人要紧，等病人去世后再告知家属。
B.向家属提供前兆并表示我们正在尽全力抢救
C.抢救间隙多次与家属沟通抢救情况，逐渐告知病人可能挽救不过来的信息
D.先告知家属病情垂危，争求家属同意后再进行抢救。
