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单项选择题
当员工感到十分担心和焦虑时，给员工提供心理咨询和治疗、新的技能培训或短期带薪假期，这属于克服变革阻力的哪种策略（）
A、教育和沟通
B、参与
C、促进和支持
D、强制 -
单项选择题
以下（）不属于组织学习的过程。
A、考察
B、创造
C、更新
D、生产和推行 -
单项选择题
（）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段。
A、知识管理
B、知识更新
C、团队学习
D、学习进步
