多项选择题
网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的()等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实,查找未处理及差错原因,及时与客户或有关部门联系处理。
A.《业务集中处理网点业务成功清单》
B.《业务集中处理网点业务失败清单》
C.《业务集中处理网点业务未处理清单》
D.《业务集中处理网点业务差错明细清单》
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多项选择题
现金业务上门服务必须坚持的原则?()
A.坚持上门服务双人办理
B.坚持记账柜员与现金清点柜员分离
C.坚持上门服务人员和记账人员分离
D.坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度
E.现金业务上门服务结束后,须及时将现金业务上门服务证件、上门服务登记簿、POS机等移交专人入库(箱)保管。 -
多项选择题
银行在办理银行结算账户业务时,发现伪造变造开户证明文件的,应()。
A.留置开户申请书及伪造变造的开户证明文件原件
B.复印留存其他开户申请资料
C.要求客户提供正确的证明文件
D.及时报送人民银行当地分支行 -
多项选择题
同时符合以下条件的业务回单,在业务办理完毕后,柜员可将凭证回执联或收账通知联交客户收执?()
A.通过“2100同城网内一借一贷、2130同城网内一借多贷、2132同城网内一贷多借”等交易办理
B.交易网点与贷方账户开户网点为同一网点
C.使用的凭证种类为193清分机支票、109转账支票(密)、170普通支票或451转账支票(非密)
D.账户使用支付密码
