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多项选择题
铁路职工（），依照刑法第一百一十九条的规定追究刑事责任。
A.多收运费、票款
B.倒卖旅客车票
C.与其他人员勾结倒卖旅客车票
D.多收旅客、货物运输杂费 -
多项选择题
铁道部客运服务质量网络监督监察工作规定的检查方法有（）
A.看、听、问、访、查
B.向旅客发放征求意见书
C.实施旅客满意度测评
D.直接与单位领导先打招呼 -
多项选择题
铁道部关于旅客列车给水工作考核的通知中以下叙述正确的是（）
A.始发站辆辆满水
B.给水站停时6分钟及其以上的辆辆满水
C.旅客列车原则上每运行5-6小时满水一次
D.停时2分钟以下的不安排给水
