多项选择题
献血者会对职工哪些行为产生不愉快感觉？（）
A.对自己的知识.技术没有自信心
B.对献血者的到来表示欢迎
C.与别人评论那些通过身体检查不能献血或延期献血的献血者
D.采血时与其他职工闲话
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多项选择题
可使献血者产生不愉快经历的例子（）
A.没有足够的解释.说服工作
B.不卫生.不安全的环境
C.在献血前后对献血者和病人材料缺乏保密性
D.献血后不能提供足够的休息时间 -
多项选择题
在整个献血过程中，每个工作人员包括接待员都必须做到（）
A.和蔼可亲的态度对待每一个献血者
B.以机灵的口才鼓励献血者
C.对献血者的身体健康进行正规有效的检查
D.很好的回答献血者提出的问题 -
单项选择题
家庭替代献血者百分比为（）
A.家庭替代献血者数/献血者总数×100
B.家庭替代献血者数/献血者总数
C.有偿献血者数/献血者总数×100
D.家庭替代献血者数/有偿献血者数×100
