多项选择题
给客户打电话没有话题聊，以下做法正确的是（）。
A.关系定位，表明朋友立场
B.双管齐下，多种联系方式
C.分级保持联络频次
D.无压力联系关心客户，发送无需回复的信息
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多项选择题
构筑顾客愿意选择的销售店三大支柱是指（）。
A.JIT经营
B.创造未来
C.产品质量提升
D.提升顾客满意度 -
多项选择题
购车预算属于比较隐私的话题，客户往往比较回避，我们可以通过哪些方式了解客户的购车预算（）
A.客户关注的竞品
B.亲朋好友再用/推荐车型
C.目前的旧车车型
D.客户的用车环境 -
单项选择题
顾客行为类型不包含（）
A.主导型
B.分析型
C.社交型
D.技术型
