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单项选择题
李斌老师的《DS效能系统》课程当中着重强调酒店卖得是什么？（）
A、身份
B、服务
C、感受
D、以上都不是 -
单项选择题
以下（）客户酒店往往花的时间最多。
A、铁质客人
B、银质客人
C、金质客人
D、钻质客人 -
单项选择题
以下哪种员工对团队凝聚力的危害最大（）。
A、废品：能力不好，心态不好
B、半成品：心态好，能力一般
C、精品：能力好，心态好
D、毒品：能力很好，心态不好
