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单项选择题
“意见领袖”这一重要概念来源于（）
A.两级传播论
B.“3S”论
C.把关人理论
D.议题设置论 -
单项选择题
下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（）
A.印刷媒介
B.组织的机构设置
C.公众对象
D.工作方法选择 -
单项选择题
当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
