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单项选择题
护理工作的服务质量、技术质量、心理护理质量等体现了护理质量管理的哪个特点？（）
A.广泛性
B.协同性
C.独立性
D.程序性
E.连续性 -
单项选择题
计划职能中最为关键的职能是（）。
A.计划制定职能
B.决策职能
C.预测职能
D.修订职能
E.反馈职能 -
单项选择题
工作关系协调基础包括（）。
A.管理
B.目标
C.利益
D.沟通
E.公平
