单项选择题
在集合地点，如果发现旅客没有救生衣，应（）。
A.立即要求他返回自己舱室寻找救生衣
B.船员到该旅客的舱室寻找救生衣
C.使用集合点的额外救生衣
D.以上均可
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单项选择题
撤离残障人员和需要特别协助人员的方法不包括（）。
A.及时掌握残障人员和需要特别协助人员的数量及位置
B.有亲人护送情况下，最好由亲人护送，并给予一定协助
C.无亲人护送情况下，动员周围旅客护送
D.不能使用担架 -
单项选择题
在自助式餐厅用餐，客人一般自取食物，服务人员需要特别留意（）的取餐。
A.男性客人
B.女性客人
C.儿童、老人
D.所有客人 -
单项选择题
斟倒红酒或白酒时有一些注意事项，其中不包括（）。
A.右手抓住瓶身下方
B.瓶口高于杯越高越好
C.斟完将瓶口旋转45度
D.用餐巾抹净瓶口和瓶身
