单项选择题
反馈人回复的信息不属实，私自挪用业绩；提供虚假证明、照片，伪造客户或业主签字等，导致投诉。责任认定为（）。
A.违规签署协议、合同
B.违规配置
C.拖延办理
D.弄虚作假
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单项选择题
未按公司规定配置电器、家具、宽带等，导致投诉。责任认定为（）。
A.违规配置
B.违规签署协议
C.弄虚作假
D.派单错误 -
单项选择题
未告知房屋信息（优化间、供暖、水电费等）；未告知房租发票信息，导致无法报销、提取公积金等；未尽到提醒客户维修、违约责任等义务，导致投诉。责任认定为（）。
A.沟通跟进不及时
B.录入填写错误
C.交割不完善
D.隐瞒未告知 -
单项选择题
未按公司规定私自对客户作出承诺，导致投诉。责任认定为（）。
A.违规出租
B.带看不规范
C.承诺不当
D.不当引导
