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单项选择题
（）不是Web服务端技术。
A、DHTML
B、XML
C、CGI
D、PHP -
单项选择题
提出管理决策系统概念的是（）
A、西蒙
B、莫顿
C、Little
D、wstson -
单项选择题
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。
A、客户维护记录
B、客户期望值提高
C、客户回访维护
D、提升客户价值
