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多项选择题
下列组成市场营销信息系统的有（）
A.人员
B.资料
C.设备
D.程序
E.模型 -
多项选择题
顾客的期望值主要源自（）
A.先前的购买经历
B.身边其他人所传递的信息
C.企业的营销活动
D.品牌的吸引力
E.自身经济的支撑 -
多项选择题
形象价值是下列哪些方面综合作用的结果（）
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.品牌价值
E.精神价值
