相关考题
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多项选择题
酒店大堂设计装饰的类型包括（）。
A.花园式
B.支架式
C.门面式
D.现代式
E.古典式 -
多项选择题
大厅背景音乐不宜为（）。
A.2—5分贝
B.5—7分贝
C.10—20分贝
D.五十分贝
E.一百分贝 -
多项选择题
建立客史档案对酒店的意义，下列正确的是（）。
A.能了解客人
B.掌握客人的需求特点
C.为饭店提供个性化的服务
D.了解客人的隐私
E.能提高酒店工作绩效
