相关考题
-
多项选择题
大厅背景音乐不宜为（）。
A.2—5分贝
B.5—7分贝
C.10—20分贝
D.五十分贝
E.一百分贝 -
多项选择题
建立客史档案对酒店的意义，下列正确的是（）。
A.能了解客人
B.掌握客人的需求特点
C.为饭店提供个性化的服务
D.了解客人的隐私
E.能提高酒店工作绩效 -
多项选择题
按星级评定标准，厅堂面积与房间客房数不需要符合（）比例。
A.0：3：1
B.0：4：1
C.0：5：1
D.0：6：1
E.0：2：1
