单项选择题
小张当月产生30单预约单，其中21单来自58端口，当月他有3个58端口，以下说法正确的是（）。
A.小张的预约单人效为7
B.小张的58端口预约单人效为10
C.小张的58端口预约单人效为7
D.小张的58端口预约单人效为21
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单项选择题
以下哪些是在闲鱼渠道不可以进行的操作（）。
A.与咨询用户语音电话
B.给咨询用户发营销活动信息
C.举报微商等特征明显的咨询用户
D.用公司账号手动发布房源信息 -
单项选择题
以下服务态度行为中不涉及扣罚的是（）。
A.前后服务态度不一致
B.无故插话抢话/打断客户说话>3次
C.沟通过程中突然提高音量，或出现质问、反问客户情况
D.打断客户说话后跟客户道歉 -
单项选择题
待跟进客户，微信备注规则正确的是（）。
A.Q/客户姓名/添加日期/签约日期
B.Y/客户姓名/添加日期/意向小区
C.YD/添加日期/客户姓名/意向小区
D.微信名/添加日期
