单项选择题
在适用特意销售法时，要求促销员（）
A.要十分有耐心，让顾客自己来决定
B.要在原价上让点儿利给顾客，以满足顾客的经济心理
C.在销售商品时要注意特别强调顾客的自我满足
D.要做到态度热情、服务良好，善于介绍
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单项选择题
"比较注重商品的外在质量，讲究包装精美、样式新颖、色彩艳丽等"反映顾客哪种购买动机？（）
A.情感动机
B.情绪动机
C.惠顾动机
D.理智动机 -
单项选择题
在为顾客推荐商品时，促销员下列做法不当的是（）
A.态度严肃认真，树立责任心，不以随意的态度来敷衍顾客
B.为所在商店的利益，向顾客推荐最贵的或最有利可图的商品
C.推荐真正的好东西，或者一些风格不同、值得顾客一试的东西
D.以专业的眼光为顾客推荐更好的商店，以避免顾客买到不适合他本人需要的商品 -
多项选择题
对于沉默型的顾客，促销员应该（）
A.鼓励、引导、替顾客决断
B.少说、让顾客自己看、鼓励
C.亲近、有问必答、注意动作语言
D.主动接触、引导、多问
